Adventa: Proyecto estrella… Proyecto estrellado

La Gestión de Proyectos en Thales CIS

31/07/2009 14:31 h. Radio televisión de Castilla y León

01/10/2009 14:23 h.| CASTILLA Y LEÓN | Tarjeta Adventa

• Los clientes apenas creen en la tarjeta Adventa
• Las promociones del proveedor de servicios avanzados no existen, dicen los comerciantes

Según ha podido saber Castilla y León Televisión, de las dos empresas que forman la UTE de servicios, Thales España y Adventa, esta última pasa por una crisis que incluso podrían desembocar en un ERE.

Surgió como una apuesta novedosa para fidelizar al cliente con el comercio. Un proyecto para dar soluciones a los comerciantes de Castilla y León que ahora es un problema para ellos. Las expectativas se han quedado en una cuarta parte a pesar del fuerte apoyo económico del Gobierno regioncal.

Tal y como adelantó Castilla y León Televisión, la mala gestión de la empresa gestora y la mínima aceptación de los comerciantes ha abocado al fracaso a este proyecto. Ni el fuerte apoyo económico de la Junta lo ha podido evitar. Los comerciantes corroboran que la tarjeta a penas se utiliza y critican abiertamente su mala gestión. Escasa promoción, Problemas técnicos de los terminales que siguen sin solución, (el teléfono 900 de dudas no funciona) e incluso la oficina habilitada para atender a los comerciantes está cerrada. La situación es insostenible porque desde hace seis meses no se están pagando las liquidaciones que reporta la tarjeta al utilizarla. Los comerciantes no saben donde esta este dinero.

Adventa ha reconocido que ha reducido a la mitad su plantilla, y SCS una de las empresas que forma la UTE de servicios ha decidido retirarse y ha presentado un ERE.